Сall-центр «БТА Банка» дал следующее разъяснение: «Банк выдает сейчас беззалоговые кредиты только клиентам, которые получают зарплату по зарплатному проекту банка. Для других розничных клиентов кредитование в банке временно приостановлено. То есть «не нашим клиентам «банк пока не предоставляет автокредиты, ипотеку, беззалоговые займы. Условия по кредитам меняются в связи с девальвацией. Когда именно мы будем принимать заявки на кредиты точно сказать не можем».

Есть мнение, что резкий обвал тенге стал не единственной причиной того, что «БТА Банк» приостановил выдачу кредитов, а также в связи с заключительным решением «Казкоммерцбанка» по слиянию с «БТА Банком». Сам же «КазКом» вот уже в течение пяти месяцев не выдаёт ипотечные займы, в call-центре Казкома ещё в октябре 2013 года сообщили, что идёт «пересмотр процентных ставок», и пообещали, что «ситуация может проясниться в середине октября»

«Евразийский банк» также приостановил выдачу ипотечных кредитов. Пока неизвестны сроки, в течение которых решатся проблемы крупных банков и в чью пользу – банка или клиента – будут эти решения.