Искандер Вахитов, руководитель департамента «Сбербанка».|| Фото из соцсетей

Светлана Шашкова, руководитель АФ «Сбербанка». || Фото из соцсетей

После публикаций «Судоисполнителя никто не судит» и «Ещё один актюбинский бизнесмен пожаловался президенту» в «Диапазон» обратились ещё несколько предпринимателей. Фатима Шамсуева переживает, что её семья может остаться без единственного жилья.

49-летняя актюбинка Фатима Шамсуева 15 лет вместе с супругом занималась поставкой лесоматериалов из Башкирии. Но вскоре крупная московская компания выкупила права на вырубку леса, и многие предприниматели, в том числе и Шамсуевы, оказались вне рынка. В 2014 году они взяли кредит в «Сбербанке» для развития бизнеса. В качестве залога банк оформил единственный дом Шамсуевых.

– Мы взяли 12 млн тенге на 7 лет с эффективной процентной ставкой 19,6% годовых. Ежемесячно платили по 184 тыс. тенге. Платили вовремя, без задержек. Но в начале 2016 года я не смогла расплатиться, случился застой в бизнесе. В итоге 3 месяца просрочки. Мне сказали: если в течение недели не оплачу 530 тыс., то ежедневно будет идти пеня 6 тыс. Я объясняла, что сразу 530 тыс. тенге не смогу найти, нет таких денег, но по частям постараюсь. Но в банке твердо стояли на своем: 530 тыс. сразу.

Чтобы урегулировать ситуацию, Фатима Шамсуева встречалась с директором филиала «Сбербанка» в Актобе Светланой Шашковой. После разговора менеджеры банка выманили у Фатимы четыре бутылки элитного коньяка «Хеннесси», пообещав отсрочку платежа на 6 месяцев, после чего Шамсуева начала бы платить по новому графику.

– Впоследствии мне предлагали сумму долга разделить на 200 месяцев (16 лет). Я согласилась на эту отсрочку, но они её не сделали, – вздыхает Фатима.

Вместо отсрочки Шамсуевой выдали решение суда о досрочном отзыве кредита, по которому она должна выплатить более 13 млн тенге вместе с пеней и госпошлиной 400 тыс. При этом в нарушение закона «Сбербанк» не уведомил её о направлении иска в суд.

– Никакую повестку в суд мне не присылали. Все происходило без меня, также и оценка имущества, которую позже провернули судоисполнитель Эбуов вместе с оценщиком Ниетбаевым. По закону хозяин имущества должен присутствовать, объяснить, из чего сделан дом, из каких стройматериалов, выяснить, каким методом будут оценивать: сравнительным или затратным, – жалуется предприниматель. Со слов родных Фатимы, Эбуов и Ниетбаев проникли в дом без ведома хозяев, калитку им открыл соседский мальчик. Позже, при вручении акта оценки они вели себя вызывающе и даже по-хамски, бравируя своим поступком и не скрывая намерений продать дом за бесценок.

Фатима Шамсуева не согласна с суммой оценки её дома.

– Дом оценили в 26 млн тенге. А за 2 года до этого другой банк, где я хотела брать кредит, оценил его почти в 38 млн тенге. А ведь за это время не изменился состав материалов. У нас частный дом в 203 кв. м плюс пристройка для сына площадью 130 кв. м, которую мы не успели оформить. Судоисполнитель Эбуов с оценщиком заявили, что неоформленная площадь не оценивается. Фактически это означает, что новому покупателю пристройка достанется даром. Мы подали жалобу на действия Эбуова.

Суд отказал в жалобе на действия судоисполнителя. Теперь предприниматель опасается, что после оценки дом продадут на аукционе с молотка за заниженную сумму.

– Мне юристы объясняли, что единственное жилье банк не имеет права забирать. Нас 12 человек: я с мужем, 4 сыновей, 4 внука и 2 снохи. Если они отберут наш дом, мы останемся на улице. Я не отказываюсь платить. Но у нас были контракты в России, а я не смогла выехать туда за деньгами, потому что мне закрыли выезд, и я теперь ничего не могу сделать, чтобы добыть деньги, – сокрушается Фатима.

У «Сбербанка» в Казахстане сложилась порочная практика. Даже имея залоги, намного превышающие по стоимости сумму долга, банк регулярно использует дополнительные механизмы воздействия на должников, закрывая им выезд за границу. Такая мера является моральным давлением и никак не способствует решению проблемы. О том, что у Фатимы есть бизнес-партнёры в России, для работы с которыми она и получала деньги, банку было известно ещё при выдаче кредита. Но «Сбербанк», прикрываясь формальными процедурами, отбирает у женщины возможность восстановить свою платежеспособность, предпочитая лишить большую семью крыши над головой. Недобрые намерения банка проявились даже в том, что он поручил исполнительное производство частному судоисполнителю Талгату Эбуову, у которого все схвачено с оценщиками. Методам работы Эбуова однажды уже была дана оценка, специальная комиссии вынесла решение о его неполном служебном соответствии.

Между тем юристы раскрывают возможную версию продажи дома с аукциона. По вероятной схеме, в аукционе участвуют два человека в качестве покупателя. Один подставной, другой реальный. Когда регистрируют двух покупателей, есть всего лишь 5 дней для регистрации остальных участников. Если участники не появляются, то конкурс разыгрывают между двумя. И чтобы лишний покупатель не появился, организаторы не информируют о конкурсе, ограничившись выставлением лота на государственном сайте «Единая электронная торговая площадка по реализации арестованного имущества», а его не каждый видит. Во время аукциона цены идут на снижение, и дом уходит всего лишь за половину оценочной стоимости, которая изначально и так уже была сильно занижена.

К ситуации, с которой столкнулась Фатима, можно относиться по-разному. С одной стороны, проще всего занять элементарную позицию: «Взял деньги – верни!». Так принято во всем цивилизованном мире. Но при этом не стоит забывать, что в цивилизованном мире процентная ставка по кредитам в 5 раз ниже, чем у нас. Ведь, по мнению экспертов, ставка выше 18% годовых является совершенно неподъемной для бизнеса и рано или поздно приведет к его упадку. Напомним, что Фатиме Шамсуевой «Сбербанк» выдал кредит чуть ли не под 20% годовых!

К тому же в банках работают адекватные и грамотные специалисты. Которые объективно изучают бизнес-планы и оценивают возможные риски, перед тем как выдавать кредиты. А у нас менеджеры банков часто руководствуются сиюминутной выгодой в виде бонусов и премий за выданные кредиты, а порой и не гнушаются элементарного вымогательства. Банк берет в залог имущество со значительно большей стоимостью, чем сумма выданного кредита, и закрывает глаза на реальную возможность предпринимателя вернуть деньги.

А в случае возникновения просрочек по платежам банк не стесняется подключать к работе нечистых на руку судоисполнителей и даже коллекторов. К слову, мода на коллекторов пришла в Казахстан из России. И одним из любителей подобных схем является российский «Сбербанк» в Казахстане. Это и не удивительно, ведь руководителем департамента по работе с проблемными клиентами этого банка является Искандер Вахитов, гражданин России, не один год проработавший в российских подразделениях «Сбербанка» и делегированный в казахстанскую «дочку» для внедрения подобных методов работы с заемщиками.

Возможно, таким Вахитовым, Шашковым и прочим следует прислушаться к словам Президента о том, что не надо спешить душить бизнес, а надо давать ему возможность восстановить платежеспособность. Даже при «необъективной», по мнению Фатимы Шамсуевой, оценке заложенного дома в 26 млн, эта сумма залога в 2 раза превышает сумму долга по кредиту! Почему ей в качестве дополнительной меры закрывают выезд в Россию и лишают возможности собрать деньги для погашения долга? А вместо этого дают возможность таким Эбуовым растаскивать, как стервятникам, десятилетиями нажитое имущество.»

P.S. В настоящее время Фатима Шамсуева пытается в апелляционной инстанции противостоять действиям «Сбербанка» и судоисполнителя Эбуова и отстоять единственное жильё для своей большой семьи.