По словам девушки Анар, которая ведёт контроль процесса посадки и регистрации пассажиров на рейсы в аэропорту Нур-Султана, её ударил один из пассажиров, пишет Zakon.kz.

— 14 апреля 2019 года по направлению Нур-Султан – Алматы вылетал пассажир Мурат Кусаинов, который является солистом группы "Дос Мукасан". Он вел себя агрессивно. Я отказала ему в перевозке, в ответ на это он меня толкнул и ударил в область лица. Были вызваны все службы, и мы отказали ему в перевозке. Я написала заявление, сейчас ведётся расследование. Медики сказали, что у меня был ушиб мягких тканей области лица, — сказала Анар.