20 ноября аким области проверил работу новой станции скорой помощи в Батысе-2 и говорил о жалобах актюбинцев на медиков, передаёт «Диапазон».

– Мы уже не в первый раз обсуждаем ситуацию в медицине, – обратился к врачам Сапарбаев. – Если помните, год назад я уже вам говорил о недовольстве населения. Сравнивал вашу работу, особенно в отношении менталитета, культуры, поведения некоторых медработников, которые сидят на регистратуре. Тогда некоторые из вас обижались, что вот я грубо или жестко сказал. Но я надеялся, что будут какие-то результаты. Но, к сожалению, анализ последних обращений, заявлений, информаций по соцсетям и СМИ говорит об обратном, никаких изменений нет. Самое страшное – это потеря, особенно детей. В школе, помните, в апреле, сколько минут звонили, сколько минут ждали скорую помощь! Вот недавно на всю республику прославились, 49 минут ехала скорая помощь. Тогда для чего мы построили эту станцию скорой помощи?! Современную, новую. Новые машины давали на базе «Мерседеса», реанимобили. Есть все соответствующее оборудование.

На встречу с акимом области собрали главврачей поликлиник, больниц и медицин­ских центров. В ходе доклада главный врач области Асет Калиев напомнил о трагическом случае с 7-летней девочкой, которая умерла, не дождавшись скорую помощь: она ехала к ней 49 минут.

Асет Калиев отметил, что есть человеческий фактор: диспетчер неправильно принял звонок, родители неправильно назвали адрес.

Аким области перебил Калиева.

– Вообще все врачи должны выкинуть из головы, что виноват пациент или его родители. Ребёнок болеет, ну, извините, умирает. В каком состоянии находятся родители! Почему мы не можем понять этого?! Почему мы говорим, что родители неправильно сказали? Это нужно прекращать! Нужно быстро принять вызов и отправить машину. Все! Это не оправдание.