Техобслуживание газового оборудования проводится 1 раз в год, специалисты должны осмотреть и проверить оборудование, провести смазку, чистку горелок. || Фото из архива «Д»
Недавно к нам домой пришли из «ГазСервисГруп» проверить газовое оборудование. Живем мы в многоэтажном доме. Двое парней [они показали удостоверения] посмотрели на плиту, спросили как работает, дали расписаться в акте и ушли. Да, один перед уходом сказал, что надо гибкий шланг поменять на резиновый. До этого лет 20 назад по требованию газовиков мы поменяли резиновый шланг на заводской сильфонный. Никакого техобслуживания приходившие специалисты не проводили. А через время нам пришел счёт за техобслуживание ВДГО, надо уплатить 1380 тенге.
Подскажите, что входит в это техобслуживание газового оборудования? На плиту просто смотрят, спрашивают, как работает, и все? Предлагают людям ставить то один шланг, то другой, чтобы мы покупали, а продавцы обогащались? И за это надо уплатить 1380 тенге?
Какова периодичность такого техобслуживания и можно ли не расписываться в акте, если никакого техобслуживания не было?
– Из почты редакции
Отвечает Касымхан Жалтырбаев, главный специалист департамента по защите прав потребителей:
– В соответствии с Законом РК «О газе и газоснабжении» потребитель обязан заключить договор на техобслуживание гозового оборудования. Оно проводится не реже одного раза в год и включает в себя визуальную проверку и осмотр газового оборудования, обслуживание, а также другие виды работ в соответствии с типовым договором. В техобслуживание входят проверка (визуальная) соответствия установки газового оборудования и прокладки газопроводов проекту газоснабжения и карточке абонента, наличия свободного доступа к газопроводам и газовому оборудованию, состояния окраски и креплений газопровода, наличие и целостность футляров в местах прокладки газопроводов через наружные и внутренние конструкции зданий, герметичности соединений газопроводов и арматуры приборным методом или мыльной эмульсией.
В ходе техослуживания также проверяют целостность и укомплектованность газового оборудования, работоспособность и смазку кранов, наличие тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояние соединительных труб газового оборудования с дымовым каналом, наличие притока воздуха для горения. Кроме этого специалисты разбирают и смазывают краны бытового газового оборудования, проверяют работоспособность автоматики безопасности бытового газового оборудования, её наладку и регулировку, чистят горелки, регулируют процесс сжигания газа на всех режимах работы, выявляют необходимость замены или ремонта отдельных узлов и деталей газового оборудования; проверяют наличие специальных табличек у газовых горелок, приборов с отводом продуктов сгорания в дымоход, предупреждающих об обязательной проверке наличия тяги до и после розжига оборудования; проводят инструктаж потребителей по правилам безопасного пользования газом в быту; обслуживают шкафные регуляторные пункты, установки защиты газопроводов от коррозии (при их наличии).
Техобслуживание газопотребляющих систем проводится не реже одного раза в год.
В случае уклонения потребителя от заключения договора техобслуживания, принятии и оплаты работы, АО «ҚазТрансГазАймақ» может применить различные меры вплоть до отключения потребителя от газоснабжения. В случае ненадлежащего проведения технического обслуживания газопотребляющих систем исполнитель проводит повторное техническое обслуживание за свой счёт.
