Моя квартира находится на втором этаже. В квартире есть тараканы. Я знаю, что причина их появления в том, что соседи с третьего этажа, которые находятся надо мной, собирают мусор на балконе. Когда я хотела с ними поговорить, они дверь не открыли. Я приходила с участковым, но он ничего не смог решить. Они также дверь не открыли. Участковый сказал, что ничего сделать не может. Что предпринять теперь?

Алена Дуля, юрист, @gazeta_diapazon:

– У участкового действительно нет полномочий проникать на территорию частной собственности и проверять условия хранения мусора. В данном случае я рекомендовала бы обратиться в СЭС и в департамент по защите прав потребителей. Однако из вашей жалобы должно сразу усматриваться наличие вреда для вашего здоровья и ваших соседей, объём причиняемого вреда.