Хотим поменять в квартире несколько дверей. Нашли вариант через Интернет. Цена приемлемая, но мастер сразу просит задаток в 40% от суммы. Говорю, давайте составим договор. А он: вы мне не доверяете? Вот позвоните бывшим нашим клиентам. И так далее. Я, действительно, боюсь отдавать деньги в никуда. Где гарантия потом? Как лучше поступить и можно как-то это оформить по закону?

– Вы и так предложили решить вопрос по закону. Исполнитель отказался. В этом случае можно обратиться к другому исполнителю. Если бы даже вы согласились приобрести товар/услугу без письменного оформления, вся переписка, переговоры аудиосообщениями и прочее служили бы доказательствами наличия отношений между сторонами. Но в таком случае необходима полнота условий. То есть переписка должна содержать все моменты ваших соглашений [сроки изготовления, допустимые отклонения, сроки оплаты, ответственность сторон, цвет товара, качество товара и пр.]. Тогда в суде будет возможность доказать тот или иной аспект. Как правило, между сторонами не возникает полноты договоренностей по переписке, а вот в договоре она предусматривается. К тому же заключение договора исключает факт мошенничества, — отвечает Алена ДУЛЯ, член палаты юридических консультантов «LEGALMAN», пишет « Диапазон» @gazeta_diapazon.