– Купила джинсовый костюм для ребёнка. Ей не понравился, пошла вернуть, а не возвращают всего лишь из-за этикетки. Все целое, нормальное, чистое. Один раз померили, но этикетка оторвалась. И все, отказывают. Это законно?

Алена Дуля, юрист, @gazeta_diapazon: – Да, такой отказ правомерен, поскольку возврат качественного товара предусмотрен только, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение 14 календарных дней.