Хотела записать дочку на танцы. Мы сходили на пробный урок, но дальше у нас не получается водить ребёнка. Я перевела оплату до конца ноября, занятия ещё не посещала. Они отказываются возвращать деньги. Это законно?

Алена Дуля, юрист @gazeta_diapazon:

– Это не законно. В законодательстве предусмотрен порядок досрочного расторжения договора или одностороннего отказа от его исполнения. Кроме того, услугодатель вправе требовать оплаты только оказанных услуг, а те, что оказаны не были, оплате не подлежат. То есть услугодатель вправе удержать уплату за уже оказанные услуги, однако остальные средства должны быть возвращены. Для урегулирования вопроса вы можете обратиться в департамент по защите прав потребителей за помощью. Если же услугодатель не удовлетворит ваше требование в рамках досудебной процедуры урегулирования спора, то вы сможете обратиться с данным требованием в суд.