В 2014 году сделали термомодернизацию дома. И в моей квартире теперь постоянно течет крыша. В акимат обращалась, никакого толку. А мне 74 года. Куда обращаться? Что делать?

Алена Дуля, юрист, @gazeta_diapazon:

– В том случае, если сторонняя организация (и совершенно не важно какая) провела те или иные работы, она как исполнитель должна предоставить гарантию качества. Если срок гарантии не прошел, то можно требовать устранения недостатков на безвозмездной основе. Для этого нужно обратиться с письменной претензией к исполнителю и сделать это можно коллективно либо через управляющий орган (КСК, ОСИ, ПТ). Если же гарантийный срок прошел, то устранять течи и производить ремонт должны сами жильцы.