Напомним, в редакцию газеты «Диапазон» @gazeta_diapazon обратился читатель. Он рассказал, что его шокировало при посещении центра обслуживания населения (ЦОН) на улице Тургенева. В туалете учреждения валялись документы с данными граждан.
Иллюстративное фото
Читатель недоумевает, как вообще такое могло произойти, что документы используют в качестве туалетной бумаги, иначе, зачем они там. «Диапазон» поинтересовался в ЦОНе, что делают документы в туалете учреждения.
Сначала PR-менеджер филиала Госкорпорации «Правительство для граждан» по Актюбинской области ответила, что из-за большой загруженности данного отдела иногда возникают описанные проблемы и что, они делают все, чтобы устранить их. Также она отметила, что влажная уборка отдела и санитарных узлов проводится каждые 2 часа в течение дня.
Однако ни читателя, ни «Диапазон» такой ответ не устроил. Мы конкретно спрашивали, почему документы с данными актюбинцев оказались в туалете, а не о том, сколько раз в день убираются в санузле.
Сегодня пришел новый ответ.
«Данный случай произошел 14 июля 2022 года. По итогам рассмотрения инцидента, выяснилось, что документ оставленный в уборной является заявлением на получение ЭЦП, которое получают в зоне самообслуживания. При необходимости можно распечатать бумажный вариант. Заявление было оставлено клиентом. Во избежание подобных случаев, филиал Госкорпорации «Правительство для граждан» просит клиентов ЦОНа быть внимательнее к своим персональным данным и не оставлять документы в общественных местах », — прокомментировали в филиале «НАО »ГК «Правительство для граждан » по Актюбинской области.
Отметим, что на конкретный вопрос о том, как документы оказались в уборной, ЦОН ответил только после того, как редакция написала об этом.
